Allestoringen meldt slechts een incident indien dit aantal probleemmeldingen significant hoger kan zijn dan het typische volume wegens dat tijdstip betreffende de dag. Bezoek de Downdetector Methodology website om verdere te weten te aankomen over hoe Allestoringen statusinformatie verzamelt en moeilijkheden detecteert.

De laatste trein in je trektocht kan zijn vertraagd zodat jouw ook niet verdere op dezelfde NS-dag je eindbestemming kunt bereiken met dit aansluitende reguliere openbaar vervoer vanaf jouw bestemmingsstation.

Vergoeding voor vertraging. In geval aangaande vertraging betreffende miniem 30 minuten* leveren wij een vergoeding voor de vertraging. NS kan zich vanwege een vergoeding wegens een vertraging beroepen op overmacht.

We regelen ons restaurant- of ander verblijf wegens je daar waar en indien dit fysiek geoorloofd is. Meld jouw hiertoe bij ons NS-medewerker op dit station of voor onze klantenservice (bijv.

Een verwachting is het je betreffende 60 minuten vertraging ofwel meer op je bestemmingsstation gaat aankomen én NS heeft jouw niet in 100 minuten na een geplande vertrektijd aangaande een vertraagde of geannuleerde trein, of een gemiste laatste connectie een beschikbare opties voor vervoer langs ons overige route medegedeeld (bijv. via de Reisplanner ofwel een omroep). 

NB: sommige EU-landen beschikken over nationale regels aan omleidingen die gunstiger wegens passagiers kunnen uitvallen.

Die regels gelden zodra u dan ook de EU binnenkomt trein vertraagd of verlaat betreffende liquide middelen en ingeval u in de EU rondreist met liquide middelen?

Inspectie Leefomgeving en Transport: de inspectie zal niet over schadevergoedingen maar kan de spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen ingeval ze zichzelf ook niet aan de regels behouden.

In deze situaties heeft u dan ook weliswaar geen recht op schadevergoeding, doch wel op terugbetaling aangaande de ticket ofwel voortzetting met een reis via een omleiding en bijstand. Stakingen via spoorwegpersoneel worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.

Mits een spoorwegonderneming u desalniettemin niet in 100 minuten na het geplande vertrek betreffende een vertraagde trein op de hoogte stelt betreffende een beschikbare alternatieve reismogelijkheden, hebt u dit recht om buiten toestemming aangaande de spoorwegonderneming alleen alternatieve reisarrangementen te maken met verschillende openbaarvervoersdiensten, d.

Selecteer de mogelijkheid waarbij jouw moeilijkheden ondervindt en help betreffende dit melden over response aan een bediening.

Geld terug voor vertraging Geld terug voor vergeten OV-chipkaart Geld terug bij verlies of diefstal In- en uitchecken vergeten en geld terugvragen Op zoek tot overige onderwerpen?

genoemd. In dit doorgaans is die regeling niet zo gunstig vervolgens een regeling wegens binnenlands treinverkeer. De regeling betreffende NS International is met inzet op de eerstvolgende verbindingen:

No matter if you’ve been sitting in the ICD train in the middle of the field for a whole hour, while every 15 minutes the conductor blast the speakers apologizing for the train in front having to restart 3 times the kettle ofwel a locomotive it has (taking into account that every restart takes “only” 15-twintig minutes).